三路里镇智慧养老项目

数字赋能山区养老

【山西嘉讯信达科技有限公司】助力盐湖区三路里镇打造居家养老服务新样板

近日，由【山西嘉讯信达科技有限公司】与运城市盐湖区三路里镇政府深度合作打造的"数字赋能+居家互助+民政兜底"山区留守养老综合服务项目成功落地。项目通过智慧养老数字化平台、智能呼叫终端与村级互助服务的深度融合，为全镇高龄独居、空巢老人构建起"应急有响应、日常有照料、生活有兜底"的居家养老保障体系，探索出一条低成本、可落地、可复制的山区农村养老服务新路径，并获得当地群众的良好口碑，吸引了区、市相关领导先后前来实地考察。

一、项目概况：直面山区空心化与重度老龄化双重挑战

三路里镇地处运城市盐湖区北端山区，总面积56.89平方公里，下辖4个行政村，户籍总人口13054人，常住人口仅5698人，人口空心化严重，青壮年大量外流，老龄化程度位居盐湖区乡镇前列。根据第七次全国人口普查数据，全镇常住人口中60岁以上老年人达2380人，占比41.8%；65岁以上老人1763人，占比30.9%，远超深度老龄化标准，独居、空巢老人成为老年群体主体。

面对家庭照护缺位、健康风险突出、数字鸿沟显著、养老资源薄弱四大核心痛点，传统机构养老模式成本高企，多数老人又不愿离开熟悉的乡村环境——山区养老亟需一套低成本、可落地的适配性解决方案。

二、解决方案："智慧赋能+村级互助+民政兜底"三位一体

【山西嘉讯信达科技有限公司】充分发挥在智慧养老领域的技术积累与运营经验，与三路里镇政府深度合作，量身定制"智慧赋能破难题、村级互助补短板、民政兜底保底线"的居家养老综合解决方案，构建起"数字化应急保障+常态化互助服务+全方位政策兜底+本土化文化赋能"四位一体的山区留守养老服务体系。

三、核心举措：一平台、一终端、一张网

线上"一平台"。【山西嘉讯信达科技有限公司】为三路里镇部署自主研发的智慧养老数字化平台，搭建镇级智慧养老调度后台，整合镇卫生院、村两委、志愿服务队多方力量，形成"一键呼叫→平台派单→上门处置→结果反馈"的闭环响应机制，实现分钟级响应，有效破解山区老人应急求助滞后难题。

身边"一终端"。为全镇独居、空巢、高龄老人免费安装专属智能呼叫终端，设置红绿双键——红色键一键紧急求助，直接对接镇卫生院、村干部及志愿者；绿色键提供便民维修、生活帮扶、咨询代办等日常服务。终端同时具备定位与健康数据监测功能，支持子女远程查看老人居家状态，让在外务工的子女更安心，也让高龄老人轻松跨越数字鸿沟。

村级"一张网"。依托党群服务中心和日间照料点位，协助镇村两级构建"就近可及、低成本、全覆盖"的村级互助养老网络：设立村级服务网点，吸纳村内有服务能力的人员提供有偿服务，搭建互助帮扶模式；组建村级志愿服务队，定期上门走访高龄、失能、独居老人，开展打扫卫生、代购物资、陪伴陪护等志愿服务，把养老服务送到老人身边。

四、项目成效：应急有保障，服务在身边

项目落地以来成效显著：智慧养老平台实现全镇高龄独居老人应急保障全覆盖，独居老人居家安全风险大幅降低；村级互助、志愿帮扶、医护随访形成长效机制，空巢老人的日常照料、健康管理、便民需求得到全方位满足。项目获得当地群众的良好口碑，切实解决了百姓身边的实际困难，先后吸引当地相关领导前来现场参观考察，成为区域内农村居家养老的示范样板。

五、经验与推广价值：山区养老的"三路里路径"

三路里镇作为典型的山区空心化、重度老龄化乡镇，其成功实践验证了【山西嘉讯信达科技有限公司】"数字赋能+村级互助+政策兜底"综合解决方案的实效性，也为同类地区提供了三条清晰可循的经验：

数字化是破解山区养老痛点的关键抓手——智能设备弥补人力不足和距离短板，低成本实现全天候安全保障；村级互助是农村养老的核心支撑——依托村集体、志愿者、乡贤力量，打造就近、普惠、可持续的服务体系；精准兜底是养老保障的根本底线——靶向帮扶特殊群体，确保不漏一人。

六、未来展望

从"养老"到"享老"，三路里镇项目印证了科技与本土力量结合的巨大潜力。【山西嘉讯信达科技有限公司】将持续深耕智慧养老领域，把经过山区实战检验的成熟方案带给更多面临同样困境的乡镇，以数字技术弥合城乡养老服务鸿沟，让每一位留守老人都能安享有尊严、有温度的晚年生活。