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小锚医养结合养老方案

专治医养机构“数据不通、分工不清、协同难”

医养结合机构运营者面临的挑战各有不同——健康数据与医疗数据不通、
护理与医疗分工不清、慢病管理与急救联动缺乏标准化流程、
长护险运营繁琐、服务商协同效率低

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医养结合的真实困境

从医养割裂到长护险繁琐，从安宁疗护缺失到监管数据不通，医养结合场景数字化仍面临多重挑战

医疗与养老数据不通，信息孤岛严重
机构内同时运营养老床位与医疗科室，但养老端的日常健康监测数据与医疗端的病历系统互不相通。医生看不到老人的日常健康趋势，护理员也看不到医嘱执行情况。数据孤岛导致“养不知医、医不知养”，老人健康状况无法实现连续性管理。
长护险运营流程繁琐，补贴申报效率低
长护险服务涉及评估对接、服务计划制定、派单执行、费用结算、补贴申报等多个环节，目前依赖手工记录和人工对接。评估结论无法自动关联服务计划，服务数据无法自动生成结算报表，补贴申报需手动整理大量材料，效率低、易出错、合规风险高。

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医养结合全场景框架

分门别类呈现医养结合养老场景体系，系统化呈现养老场景全貌

老年人防跌倒场景

在卫生间、卧室等私密区域部署毫米波雷达等非接触式感知设备，实时监测老年人活动状态与姿态变化。设备可穿透水汽、织物，不受光线影响，昼夜全天候稳定运行。一旦识别到跌倒姿态，系统自动触发告警并推送至家属及服务单位，实现从秒级检测到分钟级响应的应急处置闭环。

产品特色

非接触式全天守护
秒级检测分钟响应

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医养结合痛点精准解题

每项痛点匹配专属解决方案，每个方案延伸多个医养结合养老实际场景

医疗与养老数据不通信息孤岛严重

解决方案

医养数据一体化平台——日常健康监测数据与医疗病历系统互通，医生可查看老人健康趋势，护理员可查看医嘱执行情况，实现“养中监测、医中决策”

长护险运营流程繁琐补贴申报效率低

解决方案

长护险全流程管理——评估结论自动关联服务计划，服务数据自动生成结算报表，补贴申报材料一键导出，全程留痕可追溯

护理任务繁杂安宁疗护缺乏系统支持

解决方案

家属端小程序实时同步——健康数据、巡诊记录、用药情况、康复进展、安宁疗护记录实时同步，家属可随时了解父母在院状况

紧急情况不知如何快速联系医生

解决方案

一键上报与自动派单——护理员发现异常一键上报，系统自动派单至值班医生移动端，附带老人完整健康档案，缩短响应时间

无法实时了解父母健康与医疗状况

解决方案

家属端小程序实时同步——健康数据、巡诊记录、用药情况、康复进展、安宁疗护记录实时同步，家属可随时了解父母在院状况

转诊与长护险申请过程信息不透明

解决方案

转诊全流程可追踪——转诊申请、对接医院、转运安排、医院接收全流程同步推送至家属端；长护险评估与服务进度家属端实时可见

医养服务质量监管缺乏统一数据支撑

解决方案

医养数据统一归集——医疗服务质量与养老服务质量数据在同一平台自动归集，多维度报表自动生成，满足卫健与民政双重监管需求

医保与养老补贴核销数据不互通

解决方案

统一结算管理——医保报销与养老补贴数据统一归集，结算报表自动生成，对账周期从月度缩短至实时统一结算管理——医保报销与养老补贴数据统一归集，结算报表自动生成，对账周期从月度缩短至实时

服务过程无标准留痕结算纠纷多

解决方案

标准化服务留痕——服务人员通过小程序打卡签到、拍照上传、填写服务记录（含时间戳和位置水印），服务记录完整存档，结算有据可依

更多解决方案持续更新中……

客户真实反馈

来自一线使用者的声音，见证方案落地后的真实效果

三路里

三路里镇地处运城市盐湖区北端山区，是典型的空心化乡镇——户籍人口一万三千余人，常住人口却不足六千，年轻人几乎全部外流，留下的主要是老人。全镇60岁以上老年人占常住人口的41.8%，远超深度老龄化标准。独居、空巢老人是……

荆州城发文创园 · 社区养老服务中心社区养老服务中心负责人

渠道伙伴

“跟嘉讯信达合作之前，我们面对民政、养老机构的智慧养老需求基本不敢接——不懂政策、没有方案、交付不了。合作之后，嘉讯信达从售前培训到方案编制到交付运维全程支撑，让我们在一周之内就具备了专业能力，接连拿下了后土社区……”

本地运营商政企客户事业部政企客户事业部相关负责人

政府客户

“我们三路里镇山大沟深、老人多、年轻人少，以前最怕的就是独居老人在家出事没人知道。这套系统装下去之后，红键救命、绿键办事，村干部手机上就能收到预警，几分钟就能上门。老人们安心了，在外打工的子女也放心了。项目成本……”

运城市盐湖区三路里镇人民政府镇人民政府相关负责人

社区服务机构

“我们后土社区老年人多、需求多样，单靠社区几个人根本忙不过来。这套‘党建+养老’模式帮我们理清了思路——党员包楼联户、包联单位参与、服务空间集中、智能产品展示体验，老人在家门口就能享受到日间照料、健康检测、休闲……”

万荣县后土社区社区相关负责人