0351-2501622 免费试用

小锚社区智慧养老方案

专治社区养老“资源散、响应慢、监管难”

社区养老运营者面临的挑战各有不同——服务资源分散难调度
老人需求响应不及时、服务质量难监管、服务商协同效率低

立即咨询获取专属方案 >

社区养老的真实困境

从资源分散到响应滞后，从数据割裂到监管缺位，社区场景数字化仍面临多重挑战

社区养老服务资源分散，供需对接效率低
社区内养老服务资源（助餐点、日间照料中心、健康驿站、志愿者等）分散在不同位置、由不同主体运营，缺乏统一的调度与管理平台。
服务响应不及时，老人满意度低
老人通过电话或到社区站点口头提出服务需求，信息传递链条长、易遗漏。从需求提出到服务完成，中间缺乏标准化流程与进度追踪，老人和家属无法实时了解服务进展。

了解更多立即试用

社区全场景框架

分门别类呈现社区养老场景体系，系统化呈现养老场景全貌

老年人防跌倒场景

在卫生间、卧室等私密区域部署毫米波雷达等非接触式感知设备，实时监测老年人活动状态与姿态变化。设备可穿透水汽、织物，不受光线影响，昼夜全天候稳定运行。一旦识别到跌倒姿态，系统自动触发告警并推送至家属及服务单位，实现从秒级检知到分钟级响应的应急处置闭环

产品特色

自动跌倒告警
高效应急闭环

了解详情立即试用

社区痛点精准解题

每项痛点匹配专属解决方案，每个方案延伸多个社区养老实际场景

社区养老服务资源分散供需对接效率低

解决方案

社区养老服务资源统一调度平台——整合社区内助餐点、日间照料中心、健康驿站、服务商、志愿者等服务资源，实现服务需求一键发布、资源智能匹配、工单自动派发

服务响应不及时老人满意度低

解决方案

六助服务标准化闭环——需求一键触达、平台智能派单、服务全程留痕、结果可评价。老人或家属通过小程序下单，进度实时可查

人员管理松散无序服务效能低

解决方案

统一任务管理与志愿者社工一体化平台——所有工作任务在移动端统一推送、按紧急程度排序，执行记录自动归档；志愿者注册、活动报名、服务时长记录、积分兑换全流程线上化；社工档案管理、专业督导记录、个案管理追踪系统化支撑

紧急情况响应缺乏标准化流程

解决方案

一键上报与自动派单——工作人员或设备发现异常一键上报，系统自动生成工单派发至相关人员，标准化流程确保快速响应

无法实时了解父母在社区接受的服务状况

解决方案

家属端小程序实时同步——老人在日间照料中心的健康状况、用餐情况、活动参与、健康数据实时同步，家属可随时了解父母动态

服务预约流程繁琐信息不透明

解决方案

在线预约与进度追踪——家属通过小程序在线预约助餐、助洁、助浴等服务，工单进度实时可查，服务完成自动推送通知

多社区数据不通全域监管难

解决方案

一个平台统一管理——街道下辖所有社区站点统一接入平台，服务工单、健康数据、运营报表、志愿者服务数据实时汇聚，街道管理者一屏掌握全域运营状况

补贴核销与服务质量监管缺乏数据支撑

解决方案

数据大屏与报表自动生成——全域运营数据一屏总览，多维度报表自动导出，满足政府监管与补贴核销双重需求

机构与服务商数据断层工单协同效率低

解决方案

工单全链路协同与标准化留痕——平台统一派单至服务商小程序，工单状态自动同步至社区后台与家属端；服务人员打卡签到、拍照上传、填写服务记录，平台自动生成带时间戳的服务凭证，全程可视、有据可查

更多解决方案持续更新中……

客户真实反馈

来自一线使用者的声音，见证方案落地后的真实效果

三路里

三路里镇地处运城市盐湖区北端山区，是典型的空心化乡镇——户籍人口一万三千余人，常住人口却不足六千，年轻人几乎全部外流，留下的主要是老人。全镇60岁以上老年人占常住人口的41.8%，远超深度老龄化标准。独居、空巢老人是……

荆州城发文创园·社区养老服务中心 社区养老服务中心负责人

渠道伙伴

“跟嘉讯信达合作之前，我们面对民政、养老机构的智慧养老需求基本不敢接——不懂政策、没有方案、交付不了。合作之后，嘉讯信达从售前培训到方案编制到交付运维全程支撑，让我们在一周之内就具备了专业能力，接连拿下了后土社区……

本地运营商政企客户事业部 政企客户事业部相关负责人

政府客户

“我们三路里镇山大沟深、老人多、年轻人少，以前最怕的就是独居老人在家出事没人知道。这套系统装下去之后，红键救命、绿键办事，村干部手机上就能收到预警，几分钟就能上门。老人们安心了，在外打工的子女也放心了。项目成本……

运城市盐湖区三路里镇人民政府镇人民政府相关负责人

社区服务机构

“我们后土社区老年人多、需求多样，单靠社区几个人根本忙不过来。这套‘党建+养老’模式帮我们理清了思路——党员包楼联户、包联单位参与、服务空间集中、智能产品展示体验，老人在家门口就能享受到日间照料、健康检测、休闲……

万荣县后土社区社区相关负责人